Expédition et Livraison
EXPÉDITION DE VOTRE COLIS
Les colis sont expédiés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés maximum après réception du paiement, hors circonstances exceptionnelles. Vos colis sont expédiés via La Poste avec un numéro de suivi sans signature. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Les Produits d’une même commande ne peuvent être livrés à des adresses de livraison différentes. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.
EFFECTUER UN RETOUR EN FRANCE
Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre remboursement ou avoir, si elles ne vous conviennent pas. À noter que les culottes qui ont été portées ne pourront faire l’objet d’un retour. Pour simplifier votre retour et avoir un remboursement, nous vous invitons à nous envoyer un mail à : contact@lespetitsderrieres.fr.
EN PRATIQUE
Pour effectuer votre retour : Collez l’étiquette de retour fournie dans votre colis sur votre paquet et déposez le au bureau de Poste de votre choix.
ÉCHANGER UN ARTICLE
Pour procéder à un échange, merci d’envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@lespetitsderrieres.fr.
DÉLAI DE REMBOURSEMENT
Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué. Comptez environ 7 à 10 jours ouvrés pour laisser le temps à nos équipes de traiter votre colis retour.